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【皆さま、ごめんなさい。綾瀬○○○さんのおかわりは凄かったです。】私たちの見込みが甘かったです!!

皆さまこんにちは!元祖もつ鍋楽天地の寺原由唯です!

早速ですが…
「大変申し訳ございませんでした!!!!」

先日、バナナマンのせっかくグルメさんの放送に合わせて、メルマガをお送りしていました。

しかしこの度のテレビの影響によりご注文が殺到し、ご注文頂いた皆様へお届けするまでに大変お待たせしてしまい、お野菜付きセットも品切れ状態になってしまいました。

メルマガをみてご注文して下さった皆さんからすれば
「メルマガで案内されたから注文したのに、2週間以上も待たせるとは何事か!?」

ごもっともでございます…。

テレビの影響を想定しきれず、準備不足によりお客様へご迷惑をおかけするなんて、あってはならないことだと思っております。
現在は冷凍のもつ鍋セットであれば6日後には発送できる準備が整いました!
お野菜付きセットも必ず頑張って復活させます
従業員一同全力で日々精一杯出荷してまいります!!

「おかわり!!」

楽天地に神風到来!?1月17日(日)TBSの「バナナマンのせっかくグルメ!!」さんにて紹介された楽天地

放送されるやいなや…
もつ鍋セットのご注文が殺到!!
「え…注文数…1万件……………?!」

注文受注数には見たことのない数字が!!
自分の目を疑い5度見くらいしちゃいました(笑)

予想外の大量注文にサーバーはダウン、事務所は大騒ぎ(^▽^;)
まさに嬉しい悲鳴ですね!

楽天市場の総合ランキング1位.2位.3位にもランクイン!!

楽天地が楽天市場の総合ランキング1位.2位.3位ランクイン
嬉しくて何度も見ちゃいます(o^―^o)

二度目の緊急事態宣言の発令に頭を悩ませていた矢先に吹いた神風。

もう、本当に、奇跡ですね…。

そんな神風を楽天地に吹かせてくれたのは、医療従事者の方々の優しい心遣いでした。

去年の6月、福岡市内のコロナと最前線で戦う医療介護従事者の方々5500名をご招待した楽天地。

その時に医療従事者である後藤さんが楽天地にご来店され、ご家族ともつ鍋を囲み、幸せなひと時を過ごされたそうです。

なんと今回その恩返しにと、バナナマンのせっかくグルメさんのお取り寄せ特集に推薦ご応募してくださいました。

後藤さんの熱い思いが番組のスタッフの方々の胸に届き、見事採用。

そして、オンエアで綾瀬○○○さん、柄本佑さんが、楽天地のお取り寄せグルメのもつ鍋を食べて、絶賛【おかわり】してくださいました。

番組を見た、全国の視聴者の皆さんが、こぞって楽天地のもつ鍋セットをご注文

翌日は楽天市場の総合ランキング1位2位3位は楽天地のもつ鍋セットと、ありえない事態に…!

翌日から、社員はもとより、アルバイトの学生スタッフも協力してくれて、楽天地のもつ鍋を心待ちにしている全国のみなさんに、もつ鍋セットを届けたいと、粉骨砕身頑張っています!!

医療従事者の皆さん、ありがとうございます。

優しい心の連鎖の一部になれてとても嬉しいです!

楽天地は縁ある人々の物心共の幸福の追求のために、これからも出来ることを一つずつやっていきたいと思っておりますので、大切なその1人である皆さま、見守っていてください。

さあ!実際に放送されたバナナマンのせっかくグルメを見た後藤さんの感想は…!

バナナマンのせっかくグルメで楽天地が紹介

医療従事者の後藤さん

【未だに面識のない職員さんから「テレビみました!」と話し掛けられます。
一夜にして社内外の有名人になってしまった後藤です(笑)
あの番組、視聴率良すぎるでしょう(笑)

実は、”バナナマンのせっかくグルメ”の新企画『お取り寄せコーナー』に出演させて頂きました。
しかも、綾瀬○○○さんと柄本佑さんとリモートでインタビューを受けながら(´Д`;)
今回は、この経緯と『楽天地』さんのもつ鍋を紹介させて頂いた理由をお話をしようかなと思います。
”せっかくグルメ”は大好きな番組で、番組のTwitterでお取り寄せの募集を知り、応募した後は電話インタビューののち、顔出しを説得されて出演に至りました(笑)
楽天地さんのもつ鍋を紹介した理由は、昨年6月の”感謝”の気持ちから…。

前回の非常事態宣言、まだ医療崩壊の言葉もあまり出ていない時期でしたが、職場からも外食を避けるように指示があり、患者さん、利用者さんへの感染を防ぐためにも家族を巻き込んで自制する日々。
解除後も何だか外食する気持ちにならず、外食することに後ろめたさを感じていました。

そうした中、SNSやニュースで楽天地さんが『医療従事者応援キャンペーン』(医療・介護・福祉系従事者にもつ鍋を無料提供する)をやっていることを知り、嫁さんを連れて久々に外食をしました。
お店のスタッフさんから「お疲れ様です。今日は楽しんでいってください」と声を掛けて頂いたのが嬉しかったですね、もつ鍋が本当に美味しくて美味しくて、嫁さんとずっと「旨いねぇ」「美味しいね」を連呼していました(笑)
何より嬉しそうな嫁さんを見て、”久々の外食が楽天地さんで良かった”と思いました。今でも素敵な想い出です!
改めて、楽天地の皆さん、あの時は本当にありがとうございました!

昨年11月頃にお取り寄せした楽天地のもつ鍋セットを食べながら、”またお店に行くのが6月の御礼になるかな”と嫁さんと話していたところ、12月に「せっかくグルメ」の企画を見た瞬間、これだ!と思い応募しました。
ちなみに撮影は、自宅や職場は勘弁してほしくて(笑)

TBSさんが市内某所に貸し部屋を準備して下さり、収録は約2、3時間ほど。
リモートで綾瀬さん&柄本さんと6月のエピソードを含めてお話させて頂き、緊張のあまり笑ってばかりでしたが(笑)
食べるシーンは放送で初めて見たのですが、お二人がおかわりしていたのにはビックリ!良かったです!
この放送日の前に地元局のニュースで、社長の水谷崇さんが2回目の緊急事態宣言で、客足の激減とアルバイトさんの雇用をどうするか、今後はテイクアウトや通販を頑張っていくというインタビューを見て心配していました。

放送後、水谷さんからメッセージを頂いて知りましたが、1時間で約1万食の発注があったそうです。
更に楽天市場のランキングの1~3位を独占すると同時に受注停止状態に(>_<;)
私が嬉しかったのは通販の対応のために、店舗で働かれているアルバイトさんの雇用が生まれたこと。6月に伺った時も私たち夫婦のテーブルを対応してくれていたのは、方言が初々しい女性のアルバイトスタッフさんでした。
もつ鍋を作ってくれる間も学校のことなど少し話したり、マスク下の笑顔が忘れられず気になっていました。
先週は、放送前に頼んでいた『新もつ鍋セット』(冷凍/もつ、スープ、ちゃんぽん麺、鷹の爪、にんにく)を食べました!たっぷりのキャベツ、ニラ、豆腐を追加してお店の真似を(笑)
醤油ベースのスープ、野菜とミックスホルモンを煮込むことでコクと旨みが出てタマランです。ニンニク&鷹の爪で身体の芯から温まります!締めのちゃんぽんまで美味しい!

注文は下記のサイトから、今は2-3週間ほどお時間いただいているようですが是非ご賞味あれ!
食べる日が決まっている方は、『伝統もつ鍋セット』(冷蔵/もつ、スープ、ちゃんぽん麺、鷹の爪、ニンニク、キャベツ、ニラ)を決まっていない方は私と同じ『新もつ鍋セット』がお勧めです!
また楽天地に行けることを楽しみに!
せっかくお取り寄せするなら『楽天地のもつ鍋』でポカポカになって(´ー`)】

沢山の人の為に、過酷な医療現場の最前線で闘う医療従事者の方々
そんな皆さんの力に少しでもなりたい…
いつも守って下さる皆さんを支えたい…

そんな思いで始めた医療従事者の方々の楽天地への無償招待。

それが巡り巡ってこんな形で返ってくるとは…

思いもよらぬ優しさの連鎖に、思わずウルっと来てしまいました(´;ω;`)

働いていてこんな幸せで満たされた気持ちになることってきっとそうそうないと思います。

自分の行動が誰かを幸せにして、その気持ちが返ってきて。
そんなことを実現できる楽天地で働くことが出来てとても誇らしく嬉しいです。

私も楽天地の一員として、皆さまはじめ、縁ある人々を幸福にするには何ができるか、日々考える毎日です。

皆さまも、何かアイデアがあれば寺原にこっそり教えてくださいね( ^ω^ )

予想外の大反響により注文が殺到!!

番組で紹介されたお野菜付きの伝統もつ鍋セットをご希望する声が大多数!!
契約農家さんから仕入れるこだわりの肉厚なニラ、甘みたっぷりのキャベツがついたセットは楽天地の女将秘伝のスープで煮込めば絶品!!

楽天地のもつ鍋2〜3人前

なのですが…!
出荷数にお野菜の供給が追い付かず、伝統もつ鍋セットの販売を今受けている分で一時中断することに…
お客様から「お野菜付きのセットないんですか?」と言われるたびに胸が苦しかったです。
本当は最高に美味しいお野菜で届けたいのに…!

苦肉の策でしたがこればかりは仕方ないと思っていたその時!
ある常連のお客様から愛のあるお叱りの言葉をいただきました。

そのお客様は3年前から楽天地をご愛顧くださり、何度もお野菜付きの伝統もつ鍋セットを沢山ご注文していただいてました。

今回皆で楽天地のもつ鍋パーティーを楽しもう!
そう思って注文しようとすると、野菜付きのセットが品切れ…!
そのうえ大量のご注文に出荷が追い付かず、お待たせしてしまいました。
「テレビで放送されて注文が殺到しているのは分かるけど、楽しみにしていたからすごく残念、メルマガもいつも楽しく見ている」

お客様の気持ちがひしひしと伝わりハッとしました。

「私はお客様に野菜付きのセットを届けられないことに対して何と思っていただろう…」

「ご注文が殺到しているから仕方ない…?」

テレビでの放送で出荷が追いつかないなんて、長い間楽天地を支えて下さっている方には関係ない…!

こんなのは縁ある人々を大切にする楽天地の行動ではないということに気づかされました。

そこで!
楽天地!エコひいき宣言!!

お野菜付きの伝統もつ鍋セットを、楽天地を支えて来てくれた大切なリピーター様に限り、お野菜付きのセットなんとか寺原が用意します!!

お電話でのご注文、または楽天地の公式HPでのご注文にて備考欄、またはお電話口にて「リピーターです!野菜付きのセットお願いします!」と寺原、またはスタッフまでお願いします!
常連の大切なお客様の為に、寺原が野菜をかき集めます!!

残念がる皆さまの姿は見たくない!
全力でお届けしますので!待っていてください(`・ω・´)!!
PS. 二度目の緊急事態宣言の発令に、休業・時短営業することになった楽天地。

どうにかスタッフの雇用を守ろうと頭を悩ませていました。

そんな中での神風到来!

楽天地の注文殺到の発送完了

事務所とセントラルキッチンはかつてない事態にてんやわんや!
そこをアルバイトスタッフの方が助けて下さり、従業員一同、皆さんへ楽天地のもつ鍋を届けるべく朝から晩まで全力で働いていました。

楽天地通販ご注文分の梱包

「予想外の事態だけどスタッフの雇用を守ることが出来た」
スタッフを我が子のように大切に思う崇社長は嬉しそうに話していました。

普段は店舗やセントラルキッチンに入らないスタッフも総出で手伝って下さり、普段あまり会う機会の無いスタッフの方と一緒にお仕事出来て楽しかったです。

楽天地の注文殺到の発送完了2

夫婦で楽天地で働く部長のひろきぱぱも息子のあきくんを抱っこして働きます!

女将の美穂さんが毎日お弁当を頼んでくれて、日々食事休憩も中々取れていなかったので、温かいご飯がとても美味しくて嬉しかったです。

店舗のスタッフの方々も、自分たちも大変なのに事務所に代わる代わる差し入れをしてくれて、とても励みになりました。

忙しい中でも人の温もりを感じながら働ける日々がとても大切で楽しいです。

これからも精一杯楽天地のもつ鍋を楽しみにして下さる皆さんの元へ、精一杯届けていきます(`・ω・´)!!

楽天地のもつ鍋お取り寄せ商品一覧はこちら

https://www.rakutenti.jp/motsunabe_ichiran/

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