ポイントについて

元祖もつ鍋楽天地ECサイトに会員登録をしていただくと、商品の注文金額に応じて、ポイントを貯めることができます。
貯まったポイントは、当ショップでのお買い物に利用することができます。
ポイントを貯めて、ますますお得にもつ鍋を楽しんでください!

ポイントを貯める

  • はじめてのご注文で、もれなく500ポイントさしあげます。
  • お買い物の注文金額100円につき3ポイントが付与されます。ただし、送料・消費税は、付与対象外です。
    ご注文の商品を発送した後に、付与されたポイントが有効になります。このポイントは、次回のご注文時に利用することができます。
  • もつ鍋を召し上がられた後、口コミを投稿していだくと最大390ポイント進呈します。

ポイントを利用する

注文手続きにおいて、1ポイント=1円として、ポイントを利用することができます。

  • ご注文時に、「お支払方法選択」の場面で、ご利用ポイントをご入力ください。
  • 定期注文の場合、お電話かメールにてご利用希望のポイント数をご連絡ください。
    (ポイントの利用は、発送前のご注文のみ対象となります。ご了承ください。)

お電話の場合:0120-869-107 年中無休(12:00~20:00)
Eメールの場合:shop@rakutenti.jp

楽天地ポイント利用規約

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ご注文について

博多名物元祖もつ鍋楽天地でのお買い物の流れ

  1. お取り寄せページより、ご購入になりたい商品の数量を選び、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
    • カートの中身画面での合計金額は、送料や手数料を除いた商品代金のみとなっています。
      会員のみなさまはログインしていただくと割引後の価格で表示されます。
  2. カート画面では、追加オプション数量の変更や取り消し(カートの中から商品を削除)をはじめ、野菜やもつ肉、ちゃんぽん玉などの追加注文設定を行うことができます。
    追加したい商品を「カートに入れる」手順を繰り返してください。
  3. ご希望の商品が全てカートに入ったら、カート画面で「ご注文手続きへ」ボタンをクリックしてご購入手続きに進んで下さい。
    • 画面に従って、ご購入者様情報をご入力下さい。
      会員登録がお済みの方は、ご登録のメールアドレスとお客様で設定していただいたパスワードでログインしていただくとお名前やご住所入力の手間が省けます。
    • 初めてご利用のお客様は、次回以降のご利用がスムーズになるよう会員登録(無料)をおすすめしています。
    • 会員登録をすると、次回から使えるお買い物500円分のポイントをはじめ、口コミ投稿ポイントなどを貯めることができるようになります。
    • ご注文確認メール・発送メールの送付や、パスワードをお忘れの際のご連絡に必要となりますのでメールアドレスのご入力はお間違えの無いようにお願い致します。
    • メールマガジンでは新商品入荷のお知らせやお得なクーポンの情報を配信しています。
  4. 配送方法/お届け希望日を選択
    • 送料は全国一律900円
    • 北海道・沖縄は別途1,000円いただきます。
    • ご指定のない場合、ご注文から約1週間でのお届けとなります。
    • もつ鍋をお召し上がりになる前日のご指定をおすすめします。
    • もっと早いお届けをご希望の場合、お手数ですが0120-869-107までお電話をお願いします。
    • 離島など地域によっては配送の都合上ご希望の日時でのお届けが出来かねる場合がございますのでご了承下さい。
      また、天候・交通事情等により、到着が遅延となる場合がございます。
  5. お支払い方法を選択
    • クレジットカード(決済が早いのでおすすめです)
    • スコア後払い
    • 代金引換(手数料が必要となります)
    • お振込み(前振込み、振込手数料お客様負担)
  6. ご自宅にお届け生鮮食品である商品の特性上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。在庫の品質管理、梱包・出荷時の品質確認を徹底しておりますが、到着時に商品に不具合がありましたら発送日より7日以内にご連絡下さい。返金等の対応をさせていただきます。

お支払いについて

代金引換

クレジットカード決済

安心・安全のゼウス決済システムによるクレジットカード決済可能です。
SSLを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。安心してご利用ください。
VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners Clubがご利用いただけます。

銀行振込(前払い)

  • 入金確認後の発送となります。
  • ご注文確認後に当店よりお振込先と、金額をメールにてご連絡致します。
  • お振込手数料はお客様負担となります。

スコア後払い

    • 後払い手数料:330円(税込)
    • 利用限度額:55,000円(税込)
    • 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
    • 代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
      与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
      提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
      株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
      提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
      提供の手段:専用システムにて実施
    • 「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
    • ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
      ・商品の転送
      ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
      ・コンビニ店頭での受け渡し

    • 下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
    • ・LINEPay請求書支払い
      ・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)
        

    • 個人情報の提供に関する問合せ先:0120-869-107


スコア後払いサービスご案内ページ https://www.scoring.jp/consumer/にて必ず詳細を確認してください。

送料について

商品代金5,500円(税別)以上お買い上げの場合、送料は無料です。
それ以外の場合は900円(全国一律)となります。※北海道・沖縄は別途1,000円いただきます。

商品のお届けについて

【お届けの目安】

  • 九州内は発送日の翌日
  • 九州以外は発送日の翌々日

※離島、遠隔地およびお急ぎの場合はフリーダイヤル(0120-869-107)でご確認のうえご注文ください。出来るだけすばやく対応いたします。
※天候や物流増加により配送の遅延が発生することがございます。せっかくのもつ鍋パーティーが流れたりしないよう、お召し上がりになる前日のご指定をおすすめします。

通常、ヤマト運輸(クール便)でお送りいたします。

到着日や配送時間のご指定も承っております。

時間指定目安

返品・交換について

  • 商品到着後、すぐに内容のご確認をお願いします。
    ご注文と違う商品は配送中の損傷等がある場合は、3日以内にご連絡ください。
  • 返品につきましては、法律で定められたクーリングオフ期間内で受け付けます(ご注文より8日間)
もつ鍋のご注文 楽天地のこだわり
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