いつも元祖もつ鍋楽天地通販サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、楽天地公式通販サイトで運用しております、テモナ株式会社のECカートシステム「たまごリピート」の一部サーバーにおいて、第三者による不正アクセスが原因と考えられるシステム障害が発生したことを確認いたしました。

お客様および購入者様の情報資産の安全確保を最優先とする判断から、「たまごリピート」のサーバーを緊急停止および隔離したとの報告を受けております。
サーバー停止に伴い、お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

現在、テモナ株式会社にて侵入手法および経路の特定、ならびにデータの外部流出の可能性を含む影響範囲の調査および対応を進めております。

今後、影響範囲が判明次第、速やかにこちらのサイト上にてお知らせいたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【発生日時】2025年10月24日（金） ～ 現在

【影響内容】
■公式通販サイトからのご注文停止
■メールマガジン機能の停止
■お客様情報へのアクセス停止
■マイページからのお問い合わせメール機能の停止
■その他ECカートシステムに伴う作業の停止

【影響範囲外】
■楽天市場
URL:https://www.rakuten.ne.jp/gold/rakutenti-motu
■アマゾンURL:https://www.amazon.co.jp/b?node=26286483051&ie=UTF8&marketplaceID=A1VC38T7YXB528&me=A1TWQJ9UNJMF9Q

 

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